Unterauftragsverarbeiter

Zuletzt aktualisiert: 15 July 2026

Diese Seite listet alle Dritten auf, die Apex Chatbot im Auftrag seiner Kunden zur Verarbeitung personenbezogener Daten einsetzt. Alle Unterauftragsverarbeiter sind durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden.

Als Auftragsverarbeiter stützen wir uns auf die folgenden Unterauftragsverarbeiter, um den Dienst zu betreiben. Jeder Unterauftragsverarbeiter wurde auf DSGVO-Konformität geprüft. Datentransfers außerhalb des EWR erfolgen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder dem EU-USA-Datenschutzrahmen.

Supabase, Inc.

Rolle: Database, authentication, edge functions

Standort: EU (Frankfurt)

Verarbeitete Daten: Account data, chatbot conversations, audit log

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Vercel, Inc.

Rolle: Application hosting and CDN

Standort: EU edges with US fallback

Verarbeitete Daten: Application traffic, IP addresses

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OpenAI, OpCo, LLC

Rolle: Chatbot reply generation

Standort: USA

Verarbeitete Daten: Conversation text, chatbot messages

Hinweis: EU-US Data Privacy Framework certified

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Anthropic PBC

Rolle: Optional model routing (only when explicitly enabled)

Standort: USA

Verarbeitete Daten: Conversation text (only when enabled)

Hinweis: EU-US Data Privacy Framework certified

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Stripe Payments Europe Ltd.

Rolle: Payments and subscription management

Standort: Ireland (EU) with US fallback

Verarbeitete Daten: Billing data, payment metadata

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Resend Software, Inc.

Rolle: Transactional email delivery

Standort: USA

Verarbeitete Daten: Email address, email content

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Cloudflare, Inc.

Rolle: DNS and edge security in front of apexchatbot.com

Standort: USA with global edge

Verarbeitete Daten: IP addresses, request metadata

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Vapi (Pipecat AI, Inc.)

Rolle: Voice agent platform (only when the Voice product is used)

Standort: USA

Verarbeitete Daten: Voice call audio, transcript

Hinweis: Per-service agreement applies

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Soniox, Inc.

Rolle: Real-time speech-to-text used by the Voice product

Standort: USA or configured EU processing region

Verarbeitete Daten: Voice call audio for real-time speech recognition

Hinweis: Used through the configured voice-agent processing chain

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Telnyx LLC

Rolle: Telephone numbers, call routing, and SMS verification for callbacks

Standort: USA with global telecommunications infrastructure

Verarbeitete Daten: Phone numbers, call routing metadata, callback verification data

Hinweis: Telecommunications and verification terms also apply

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Bekanntmachung neuer Unterauftragsverarbeiter

Wir benachrichtigen den Kunden mindestens 14 Tage im Voraus über die Einbindung eines neuen Unterauftragsverarbeiters. Die Benachrichtigung wird per E-Mail an den Kontoinhaber gesendet.

Widerspruchsrecht

Der Kunde kann innerhalb der Kündigungsfrist unter dpo@apexweb.hu Widerspruch einlegen. Kann der Widerspruch nicht gelöst werden, darf der Kunde das Abonnement mit zeitanteiliger Erstattung kündigen.