Subencargados

Ultima actualizacion: 13 June 2026

Esta pagina lista a todos los terceros que Apex Chatbot contrata para tratar datos personales en nombre de sus clientes. Todos los subencargados estan vinculados por un acuerdo de tratamiento de datos.

Como responsables del tratamiento nosotros mismos, nos apoyamos en los siguientes subencargados para operar el servicio. Cada subencargado ha sido verificado para el cumplimiento del RGPD. Las transferencias fuera del EEE se basan en clausulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

Supabase, Inc.
Rol: Database, authentication, edge functions
Ubicacion: EU (Frankfurt)
Datos tratados: Account data, chatbot conversations, audit log
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Vercel, Inc.
Rol: Application hosting and CDN
Ubicacion: EU edges with US fallback
Datos tratados: Application traffic, IP addresses
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OpenAI, OpCo, LLC
Rol: Chatbot reply generation
Ubicacion: USA
Datos tratados: Conversation text, chatbot messages
Notas: EU-US Data Privacy Framework certified
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Anthropic PBC
Rol: Optional model routing (only when explicitly enabled)
Ubicacion: USA
Datos tratados: Conversation text (only when enabled)
Notas: EU-US Data Privacy Framework certified
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Stripe Payments Europe Ltd.
Rol: Payments and subscription management
Ubicacion: Ireland (EU) with US fallback
Datos tratados: Billing data, payment metadata
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Resend Software, Inc.
Rol: Transactional email delivery
Ubicacion: USA
Datos tratados: Email address, email content
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Cloudflare, Inc.
Rol: DNS and edge security in front of apexchatbot.com
Ubicacion: USA with global edge
Datos tratados: IP addresses, request metadata
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Vapi (Pipecat AI, Inc.)
Rol: Voice agent platform (only when the Voice product is used)
Ubicacion: USA
Datos tratados: Voice call audio, transcript
Notas: Per-service agreement applies
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Notificacion de nuevos subencargados

Notificaremos al Cliente con al menos 14 dias de antelacion sobre la incorporacion de un nuevo subencargado por correo electronico.

Derecho de oposicion

El Cliente puede oponerse a un nuevo subencargado enviando un correo a dpo@apexweb.hu dentro del periodo de preaviso. Si la oposicion no puede resolverse, el Cliente podra rescindir la suscripcion con reembolso proporcional.