Sub-responsabili del trattamento

Ultimo aggiornamento: 13 June 2026

Questa pagina elenca tutti i terzi che Apex Chatbot incarica di trattare dati personali per conto dei suoi clienti. Tutti i sub-responsabili sono vincolati da un accordo sul trattamento dei dati.

In qualita di responsabili del trattamento noi stessi, ci affidiamo ai seguenti sub-responsabili per operare il servizio. Ogni sub-responsabile e stato verificato per la conformita al GDPR. I trasferimenti al di fuori del SEE si basano su clausole contrattuali standard o sul quadro UE-USA per la protezione dei dati.

Supabase, Inc.
Ruolo: Database, authentication, edge functions
Ubicazione: EU (Frankfurt)
Dati trattati: Account data, chatbot conversations, audit log
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Vercel, Inc.
Ruolo: Application hosting and CDN
Ubicazione: EU edges with US fallback
Dati trattati: Application traffic, IP addresses
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OpenAI, OpCo, LLC
Ruolo: Chatbot reply generation
Ubicazione: USA
Dati trattati: Conversation text, chatbot messages
Note: EU-US Data Privacy Framework certified
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Anthropic PBC
Ruolo: Optional model routing (only when explicitly enabled)
Ubicazione: USA
Dati trattati: Conversation text (only when enabled)
Note: EU-US Data Privacy Framework certified
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Stripe Payments Europe Ltd.
Ruolo: Payments and subscription management
Ubicazione: Ireland (EU) with US fallback
Dati trattati: Billing data, payment metadata
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Resend Software, Inc.
Ruolo: Transactional email delivery
Ubicazione: USA
Dati trattati: Email address, email content
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Cloudflare, Inc.
Ruolo: DNS and edge security in front of apexchatbot.com
Ubicazione: USA with global edge
Dati trattati: IP addresses, request metadata
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Vapi (Pipecat AI, Inc.)
Ruolo: Voice agent platform (only when the Voice product is used)
Ubicazione: USA
Dati trattati: Voice call audio, transcript
Note: Per-service agreement applies
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Notifica di nuovi sub-responsabili

Notificheremo il Cliente con almeno 14 giorni di anticipo sull'aggiunta di un nuovo sub-responsabile tramite e-mail.

Diritto di opposizione

Il Cliente puo opporsi a un nuovo sub-responsabile inviando un'e-mail a dpo@apexweb.hu entro il periodo di preavviso. Se l'opposizione non puo essere risolta, il Cliente puo risolvere l'abbonamento con rimborso proporzionale.