Bizalmi Központ
Az Apex Chatbot nyilvánosan bemutatja azokat a kontrollokat, szolgáltatókat és korlátokat, amelyeket érdemes átnézni az ügyfélbeszélgetések bekötése előtt. Ez az oldal a jelenlegi nyilvános bizonyítékok útmutatója. Nem állít külső tanúsítást vagy nem dokumentált kontrollt.
Forrás ellenőrizve: 2026-08-14
Direct answer
Az Apex Chatbot az elsődleges alkalmazás- és beszélgetési adatokat EU-ban hosztolt Supabase projektben tárolja, meghatározott termékfunkciókhoz közzétett alfeldolgozókat használ, a megőrzési, törlési és adattovábbítási feltételeket pedig az Adatkezelési tájékoztatóban és a DPA-ban dokumentálja. Az ügyfél felel a saját tájékoztatásáért, jogalapjáért és beállításaiért.
Biztonság
A nyilvános DPA az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket írja le. A termékműködés és az üzemelési bizonyíték saját nyilvános forrásokra mutat. A szerződéses követelményeket vásárlás előtt külön kell megerősíteni.
Az elsődleges adatbázis-tárolás Frankfurtban van beállítva. Egyes alkalmazás-, fizetési, email-, AI- és voice szolgáltatók korlátozott adatokat az EGT-n kívül is kezelhetnek, a DPA-ban és az alfeldolgozói listában leírt garanciákkal.
A DPA TLS 1.2 vagy magasabb szintű átviteli titkosítást és a szolgáltató által kezelt AES-256 adatbázis-titkosítást dokumentál.
A DPA sorszintű adatbázis-védelmet, szerepkörrel védett adminisztrációt és korlátozott éles hozzáférést dokumentál.
Az Adatkezelési tájékoztató rögzíti a jelenlegi megőrzési időket. A fiók- és beszélgetési adatokat a fióktörlés után 30 napon belül töröljük, a kötelező jogi megőrzés kivételével.
Az automatizáció kockázatos üzleti folyamatoknál piszkozatokra, útválasztásra és jóváhagyásra épül. A pontos működés a választott terméktől és beállítástól függ.
A nyilvános állapotoldal termékellenőrzéseket mutat, a változásnapló pedig a kiadott módosításokat rögzíti. Egyik sem szerződéses SLA, hacsak külön megállapodás nem mondja ki.
Bizonyíték
Adatkategóriák, jogalapok, megőrzés és jogok.
Feldolgozói feltételek, kontrollok, adattovábbítás és törlés.
Szolgáltatók, szerepek, helyszínek és adatkategóriák.
Aktuális termék- és függőségellenőrzések.
Dátumozott termékváltozások és fejlesztések.
Üzemeltetői adatok és hivatalos elérhetőség.
Írd meg a követelményt, a tervezett terméket és az adatkategóriákat az adam@apexchatbot.com címre. A jelenlegi megvalósítás alapján válaszolunk, és jelezzük, mit kell külön írásban rögzíteni.
Email az üzemeltetőnek