Automatisation
Chaque prospect sérieux reçoit une prochaine étape préparée.
Le chatbot Apex inclus capture le prospect ; quand une action est justifiée, l'IA rédige un e-mail de suivi, une note de devis ou une proposition de rendez-vous. Un clic pour approuver, un pour rejeter.
File de validation
Chaque brouillon attend votre clic.
E-mails de suivi, notes de devis et propositions de rendez-vous s'alignent ici. Modifiez, validez ou écartez.
En attente de validation
Illustration- Réponse à Anna : créneau samedi
- Devis : entretien chaudière
- Lien de réservation pour Marc
De la demande à la réponse
La réponse est rédigée. Il vous reste à la valider.
Un prospect arrive
Depuis le chat de votre site, avec sa question.
Un brouillon est préparé
Un e-mail, une note de devis ou une proposition de rendez-vous dans sa langue.
Vous le relisez
Modifiez ce que vous voulez, ou validez-le tel quel.
Envoi après votre clic
Rien ne part sans votre validation.
Brouillons de suivi
Bonjour, combien coûte un entretien complet de chaudière ? Samedi m'irait bien.
Fonctionnalités
Ce que cela fait pour vous
Rédige des e-mails de suivi
Quand un prospect laisse un e-mail et attend une réponse, l'automatisation rédige un suivi personnalisé fondé sur la conversation.
Rédige des devis
En fonction de l'intérêt du visiteur, l'IA prépare un brouillon de devis structuré. Vous vérifiez les chiffres avant son envoi.
Rédige des propositions de rendez-vous
Transforme une demande de rendez-vous en proposition de rappel ou de réunion, prête à être relue.
Approbation en un clic
Chaque brouillon arrive dans votre file d'approbation. Relisez-le, ajustez-le si besoin et approuvez-le en un clic. Les e-mails de suivi partent au prospect ; les devis et rendez-vous arrivent dans votre boîte de réception.
Types de brouillons configurables
Vous choisissez si le système doit rédiger des e-mails, des devis, des propositions de rendez-vous ou seulement les brouillons les plus sûrs.
Historique d'actions clair
Le tableau de bord affiche les brouillons récents et leur état : en attente, exécuté, rejeté ou échoué. Les approbations et les rejets sont aussi inscrits dans le journal d'audit de l'espace de travail.
Comment ça marche
Comment ça marche
Un prospect arrive
Le chatbot Apex inclus capture les coordonnées et l'intention d'un visiteur au fil de la conversation.
Des brouillons apparaissent dans votre file
Quand une action est justifiée, l'IA rédige le suivi, la note de devis ou la proposition de rendez-vous pertinente.
Approbation en un clic
Ouvrez la file, examinez chaque brouillon, modifiez-le si besoin, puis cliquez sur Approuver. Les e-mails de suivi sont envoyés, tandis que les brouillons de devis et de rendez-vous arrivent dans votre boîte de réception pour traitement final.
Cas d'usage
Pour les entreprises qui reçoivent des demandes
Preuves
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FAQ
Questions sur l'automatisation
Quelque chose est-il envoyé sans mon approbation ?
Non. Chaque brouillon attend votre approbation avant tout envoi ou transfert.
Puis-je modifier les brouillons avant l'envoi ?
Oui. Chaque brouillon est modifiable avant approbation.
Quel forfait inclut l'automatisation ?
L'automatisation est disponible comme forfait séparé et dans Apex Front Desk Pro. Le forfait Automation inclut la capture de prospects du chatbot Apex ; aucun abonnement Chatbot séparé n'est nécessaire pour faire fonctionner le flux de travail.
S'intègre-t-il à mon e-mail ?
Les e-mails de suivi approuvés sont envoyés via l'infrastructure Apex. Les brouillons de devis et de rendez-vous sont transmis à la boîte de réception du propriétaire pour traitement final.
Puis-je contrôler ce qui est rédigé ?
Oui. Dans le tableau de bord, vous pouvez activer ou désactiver les brouillons d'e-mail, de devis et de proposition de rendez-vous pour chaque espace de travail.
Donnez aux prospects captés une prochaine étape claire
Les prospects qualifiés reçoivent une prochaine étape préparée : rédigée par l'IA, approuvée par vous.